Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Yaşar Ahmet Akkuzu, Çiğdem Mahallesi, Katırcı Caddesi No:49 A, Beykoz / İstanbul · 0532 694 17 37 · hdmbeykoz@gmail.com · helaldunyamarketlericamlica.com

Alıcı: Siparişi veren ve bilgileri sipariş özetinde yer alan üye (ad soyad, telefon, teslimat adresi).

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Helal Dünya Marketleri uygulaması üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenler.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin türü, adedi, KDV dahil satış fiyatı, uygulanan indirimler, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve siparişin onay ekranında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin parçasıdır. Ödeme teslimat sırasında, Alıcı'nın seçtiği yöntemle (nakit, kredi/banka kartı veya kabul edilen yemek kartları) kapıda yapılır.

Madde 4 – Siparişin onayı

Satıcı, siparişi telefonla teyit edebilir. Siparişteki bir ürün stokta yoksa Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir; Alıcı ürünün siparişten çıkarılmasını veya siparişin iptalini seçebilir. Kapıda ödeme yapıldığından Alıcı'dan önceden bir bedel tahsil edilmez.

Madde 5 – Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Beykoz ve Çamlıca bölgelerine 10:00 – 20:00 arası paket servis. Teslimat zamanı sipariş teyidi sırasında telefonla bildirilir ve 30 günü aşamaz. Teslimat sırasında Alıcı'nın adreste bulunmaması hâlinde Satıcı, Alıcı ile iletişime geçerek yeni teslim zamanı belirler.

Madde 6 – Kampanyalar

İndirim, kupon ve diğer kampanyalar, uygulamada belirtilen koşul ve süreler dahilinde geçerlidir. Bir ürüne aynı anda yalnızca bir ürün indirimi, bir siparişe yalnızca bir sepet indirimi (sepet tutarı indirimi, kupon veya ilk sipariş indirimi) uygulanır. Kötüye kullanım tespit edilen kampanya kullanımları iptal edilebilir.

Madde 7 – Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, teslimden sonra ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünlerde cayma hakkı yoktur (Yönetmelik m.15). Cayma bildirimi hdmbeykoz@gmail.com adresine veya 0532 694 17 37 numaralı telefona yapılır. Bedel, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Madde 8 – Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı veya son kullanma tarihi geçmiş olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumun teslimde veya fark edildiğinde en kısa sürede Satıcı'ya bildirilmesi rica olunur.

Madde 9 – Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda, dava şartı olan arabuluculuğun ardından Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu sözleşmeyi kabul ettiğini onay kutusunu işaretleyerek beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur ve bir örneği Alıcı'nın "Siparişlerim" sayfasında saklanır.